Die Warenannahme Ihres Geräts prüfen
Eine hilfreiche Prüfung ohne gefährliche Tests und ohne Verzicht auf Ihre Rechte.
Vor der Ankunft
Geben Sie die Zufahrt zur Baustelle, die vereinbarten Zeitfenster, den Abstellbereich, Verkehrsbeschränkungen und die verfügbaren Entlademittel an. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein vor Ort vorhandener Gabelstapler jede Last heben kann. Transport, innerbetriebliche Handhabung, Montage und Prüfungen vor der Nutzung sind getrennt zu behandeln.
Was Sie prüfen können
Vergleichen Sie bei der Warenannahme Kennzeichnung, Zustand, Zubehör, Unterlagen und Konfiguration mit dem Angebot. Melden Sie fehlende Schutzvorrichtungen, sichtbare Verformungen oder Unstimmigkeiten auf dem Typenschild, ohne einen improvisierten Belastungstest durchzuführen. Ein Transportschein ist kein Bericht über eine vorgeschriebene Prüfung.
Die zu vergleichenden Unterlagen
Bedienungsanleitung, zutreffende Erklärung, Typenschild, Schaltpläne, Traglasttabellen und angekündigte Prüfunterlagen müssen der Referenz zugeordnet sein. Datum und Umfang einer Prüfung sind wichtig: Ein älterer Bericht beweist für sich allein nicht, dass alle aktuellen Nutzungsbedingungen erfüllt sind.
Eine Abweichung dokumentieren
Beschreiben Sie die Tatsachen: abweichende Referenz, fehlendes Teil, beschädigte Oberfläche oder falsche Menge. Vermerken Sie nach Möglichkeit konkrete Vorbehalte und bewahren Sie relevante Fotos auf. Ein pauschaler Vorbehalt hilft nicht, das Problem zu bestimmen; sein Fehlen beseitigt jedoch nicht Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer.
Nach der Abfahrt des Spediteurs
Ein Mangel kann beim Auspacken oder bei einer zulässigen Nutzung auftreten. Melden Sie ihn mit den verfügbaren Informationen; führen Sie ihn nicht unter gefährlichen Bedingungen erneut herbei. Nutzen Sie die Sendungsverfolgung, um die Anfrage der Bestellung zuzuordnen. Der Status „geliefert“ schließt eine später gemeldete Schwierigkeit nicht automatisch ab.