So bestellen Sie
Von der Auswahl des richtigen Artikels bis zum Empfang: die Schritte, Prüfungen und Unterlagen zu Ihrem Einkauf.
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1. Artikel und Variante auswählen
Öffnen Sie die Produktseite und prüfen Sie die genaue Variante: Leistung, Kapazität, Abmessungen, Menge oder Verpackungseinheit. Sehen Sie sich den Lieferumfang und das gegebenenfalls erforderliche Zubehör an. Achten Sie bei einem Set insbesondere darauf, was zur Ausstattung und was zu einer Installationsleistung gehört.
Wenn die Kompatibilität für Ihren Kauf entscheidend ist, lassen Sie sich diese für die genauen Artikel bestätigen, statt sich auf eine Ähnlichkeit zu verlassen. Die Vergleichsfunktion hilft Ihnen, Daten zu vergleichen; sie allein ersetzt keine technische Prüfung Ihrer Anlage.
2. Direktbestellung oder Angebotsanfrage
Eine Direktbestellung eignet sich, wenn Preis, Verfügbarkeit und wesentliche Lieferbedingungen für Ihren Bestimmungsort angegeben werden können. Wenn diese Angaben eine Prüfung erfordern, nutzen Sie die Angebotsanfrage. Eine Anfrage verpflichtet Sie zu keiner Überweisung.
Ein Angebot ermöglicht es, den Leistungsumfang und die ausgeschlossenen Leistungen genauer festzulegen. Prüfen Sie vor der Annahme die Gültigkeit und die Kostenaufstellung. Eine besondere Konfiguration macht ein Produkt nicht automatisch zu einer kundenspezifischen Ware, die vom Widerruf ausgeschlossen ist: Die Einordnung hängt von der tatsächlich bestellten Ware ab.
3. Kontaktdaten und Lieferung vorbereiten
Geben Sie eine erreichbare E-Mail-Adresse, die Rechnungsdaten und die Lieferadresse an. Bei einer Palette oder einem schweren Gerät machen Sie bitte die erforderlichen Angaben zur Zufahrt, zu einem vorhandenen Tor oder einer Zugangsbeschränkung sowie zu den verfügbaren Möglichkeiten der Warenannahme.
Unbekannte Transportkosten bedeuten nicht null Euro. Wenn die Website Sie auffordert, für Ihren Bestimmungsort ein Angebot anzufordern, dient dieser Schritt dazu, ein vollständiges Angebot zu erstellen. Geben Sie keine falsche Adresse an, um einen Tarif für ein anderes Gebiet zu erhalten.
4. Vor der verbindlichen Bestellung prüfen
Die abschließende Übersicht muss es Ihnen ermöglichen, Artikel, Mengen, Beträge, Kosten, Adressen sowie den Liefertermin oder die Lieferfrist zu prüfen. Lesen Sie die Verkaufsbedingungen und die Informationen zu Rücksendungen, insbesondere gegebenenfalls die Kosten für Rücksendungen, die nicht auf dem Postweg erfolgen können.
Sie können zu den vorherigen Schritten zurückkehren, um einen Fehler zu korrigieren. Die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen (Banküberweisung)“ weist darauf hin, dass Sie mit der Bestätigung eine verbindliche Kaufverpflichtung eingehen. Die Anmeldung für Werbeangebote darf keine Voraussetzung für eine Bestellung sein.
5. Bestätigung aufbewahren
Nach der Registrierung enthält die Bestätigung die Angaben zu Ihrer Bestellung. Sie können den Bestellschein als PDF herunterladen und die akzeptierten Bedingungen aufbewahren. Der Bestellschein wird im Namen von BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS ausgestellt; sein Stempel und seine Unterschrift belegen keinen Zahlungseingang.
Wenn eine Fehlermeldung erscheint oder die Bestätigungsnachricht nicht ankommt, prüfen Sie zunächst die Bestellverfolgung oder kontaktieren Sie uns. Geben Sie die Bestellung nicht sofort erneut auf, ohne zu wissen, ob die erste registriert wurde.
6. Überweisung ausführen
Verwenden Sie ausschließlich die Zahlungsangaben zu Ihrer Bestellung. Prüfen Sie den Empfänger (Kontoinhaber), den Betrag, die Währung, das Konto und den eindeutigen Verwendungszweck. Die Zahlungsangaben sind sieben Tage gültig. Die Meldung „Ich habe überwiesen“ informiert den zuständigen Service über Ihren Vorgang, bestätigt aber keinen Zahlungseingang.
Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang und gemäß den vereinbarten Bedingungen. Wenn Sie bereits überwiesen haben, die Bestellverfolgung aber weiterhin einen ausstehenden Zahlungseingang anzeigt, teilen Sie uns die erforderlichen Angaben mit; zahlen Sie nicht vorsorglich ein zweites Mal.
7. Warenannahme vorbereiten und Ansprechpartner behalten
Prüfen Sie die Bestellverfolgung und die Transportinformationen. Kontrollieren Sie bei Erhalt die Pakete und die Artikelnummer. Melden Sie Schäden, fehlende Teile oder Fehler, ohne ein Gerät in Betrieb zu nehmen, von dem eine Gefahr ausgeht. Die Seiten Rücksendungen, Gewährleistung und Kundendienst helfen Ihnen je nach Art Ihres Anliegens weiter.
Ihre Bestellung wird weiterhin von BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS betreut. Mit den Unterlagen, dem Schriftverkehr und den Referenznummern können Sie jeden Schritt nachvollziehen, auch wenn Sie ohne Kundenkonto bestellt haben.
Prüfung Ihrer konkreten Auswahl
Eine Nennkapazität ist keine unter allen Konfigurationen garantierte Kapazität. Höhe, Schwerpunkt, Zubehör, Umgebung und die vom Hersteller festgelegten Bedingungen können die Einsatzmöglichkeiten verändern. Beschreiben Sie die vorgesehene Last und Verwendung mit ihren tatsächlichen Eigenschaften; eine Gewichtsangabe allein reicht nicht aus.