Lieferung, Installation und Leistungen
Erfahren Sie genau, was das Angebot umfasst und welche Aufgaben die einzelnen Beteiligten haben.
Feststellen, was gekauft wird
Entladen, Montage, Verankerung, Einstellung, Inbetriebnahme und Prüfung sind nur dann enthalten, wenn sie ausdrücklich beschrieben sind. Der Nutzer muss den Ausführenden und das übergebene Dokument identifizieren können. Ein Foto des bei einem anderen Nutzer betriebenen Geräts ist keine Zusage für Ihren Standort.
Die Eigenschaften des Standorts
Berücksichtigen Sie bei Lagerung, Werkstatt und Materialhandhabung Platzbedarf, Verkehrswege, Untergrund und Anschlüsse gemeinsam. Die Außenbreite sagt nichts über die nutzbare Breite aus. Eine Maschine kann in einen Raum passen, ohne dass der für ihren Betrieb oder ihre Wartung erforderliche Platz vorhanden ist.
Die Warenannahme vorbereiten
Geben Sie die Zufahrt zur Baustelle, die vereinbarten Zeitfenster, den Abstellbereich, Verkehrsbeschränkungen und die verfügbaren Entlademittel an. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein vor Ort vorhandener Gabelstapler jede Last heben kann. Transport, innerbetriebliche Handhabung, Montage und Prüfungen vor der Nutzung sind getrennt zu behandeln.
Vor dem Einsatz eines Dritten
Legen Sie der Fachkraft das Modell, die Bedienungsanleitung und die Beschreibung des Angebots vor. Lassen Sie klären, wer das Zubehör bereitstellt und wer Anpassungen vornimmt. Eine zusätzliche Ausgabe darf nicht allein deshalb als akzeptiert dargestellt werden, weil sie erforderlich ist. Kostenpflichtige Zusatzleistungen erfordern eine Vereinbarung über Preis und Umfang.
Nach dem Einsatz
Bewahren Sie den Bericht und die übergebenen Unterlagen auf. Eine Empfangsbestätigung muss dem entsprechen, was tatsächlich ausgeführt wurde. Wenn Sie eine Abweichung feststellen, beschreiben Sie diese, ohne allgemein auf Ihre Rechtsmittel zu verzichten. Der Verkäufer bleibt für seine eigenen Zusagen verantwortlich, auch wenn ein Dienstleister eine Arbeit tatsächlich ausführt.