Verificar a receção do seu equipamento

Uma verificação útil, sem ensaios perigosos nem renúncia aos seus direitos.

Antes da chegada

Indique o acesso ao local da obra, os horários acordados, a zona de descarga, as restrições de circulação e os meios de descarga. Não presuma que um empilhador disponível no local pode elevar qualquer carga. O transporte, a movimentação interna, a montagem e as verificações antes da utilização devem ser tratados separadamente.

O que pode verificar

No momento da receção, compare a identificação, o estado, os acessórios, os documentos e a configuração com a proposta. Assinale as proteções em falta, as deformações visíveis ou as incoerências na placa, sem realizar um ensaio de carga improvisado. Uma guia de transporte não constitui um relatório de verificação regulamentar.

Documentos a comparar

O manual, a declaração aplicável, a placa de identificação, os esquemas, as tabelas de carga e os documentos de controlo anunciados devem estar associados à referência. A data e o âmbito de uma verificação são importantes: um relatório antigo não prova, por si só, que todas as condições atuais de utilização estão reunidas.

Documentar uma diferença

Descreva os factos: referência diferente, peça em falta, superfície danificada ou quantidade incorreta. Se possível, indique reservas concretas e guarde as fotografias úteis. Uma reserva vaga não ajuda a identificar o problema, mas a sua ausência não elimina os direitos legais perante o vendedor.

Após a partida da transportadora

Um defeito pode surgir durante a desembalagem ou a utilização autorizada. Comunique-o com os elementos disponíveis; não o reproduza em condições perigosas. Utilize o acompanhamento para associar o pedido à encomenda. O estado «entregue» não encerra automaticamente uma dificuldade comunicada posteriormente.

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País e idioma

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Idioma de leitura e destino

A tradução de um conteúdo não basta para confirmar uma entrega, um preço com impostos ou um serviço pós-venda num país. Os mercados abertos são apresentados separadamente dos idiomas eventualmente disponíveis.

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Alterar o contexto

Uma alteração de país pode modificar as ofertas disponíveis e as condições de entrega. O carrinho deve ser verificado antes de qualquer nova confirmação. Uma encomenda já concluída mantém as suas condições; a alteração do idioma de apresentação não altera o respetivo contrato.