Informação legal
Identifique o seu vendedor, a entidade responsável por este site e os seus interlocutores, com contactos que pode guardar.
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A sociedade responsável por este site
- Denominação social: BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS
- Forma jurídica: sociedade de responsabilidade limitada com sócio único (EURL)
- Capital social subscrito: 1000 euros
- Sede social: 10 avenue de la Naurais Bachaud, 86530 Naintré, França
- Registo comercial: RCS Poitiers 989 913 447
- SIREN (número de empresa em França): 989 913 447
- SIRET da sede (número de estabelecimento): 989 913 447 00011
- Número de IVA intracomunitário: FR90989913447
BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS é a sociedade vendedora dos produtos encomendados nesta loja, a entidade responsável pela publicação do site e a destinatária das devoluções. As suas comunicações relativas a uma encomenda, uma entrega, uma garantia ou um reembolso são dirigidas a esta mesma sociedade.
Direção da publicação
O diretor da publicação é Yoann BIBARD, gerente da BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS.
Contactar-nos e escrever-nos
Para qualquer questão relativa a uma compra, utilize os contactos abaixo ou a página Contacto. Se o seu pedido disser respeito a uma encomenda, a respetiva referência permite encontrar mais rapidamente as informações úteis. A ausência desta referência não impede que nos escreva nem que exerça um direito.
- E-mail de contacto: contact@bnmbibard.com
- Telefone de contacto: +33 7 56 87 67 65
Pode também enviar uma carta para BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS, 10 avenue de la Naurais Bachaud, 86530 Naintré, França. Indique o assunto do seu pedido e o meio pelo qual pretende receber uma resposta. Nunca transmita as suas credenciais de acesso bancário, um código de validação do seu banco ou uma cópia integral do seu cartão bancário.
A sede social é uma morada jurídica e a morada definida para as devoluções. Para um envio volumoso, consulte o procedimento de devolução para preparar o transporte sem comprometer o seu prazo legal de livre resolução.
Alojamento
Os contactos dos prestadores que asseguram efetivamente o alojamento são indicados abaixo. Estes prestadores fornecem uma infraestrutura técnica; não se tornam os vendedores das suas compras.
Prestador de alojamento: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha. Telefone: +49 (0)9831 505-0.
Nome de domínio (DNS): Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.
Documentos que enquadram a sua compra
As condições gerais de venda destinadas aos particulares apresentam as regras aplicáveis a uma compra de consumo. Existem condições distintas para as compras efetuadas no âmbito de uma atividade profissional. As características, os preços, os encargos e os compromissos de entrega da sua compra constam do respetivo resumo e da confirmação que lhe é enviada e que pode guardar.
As páginas Entrega, Pagamento por transferência bancária, Devoluções e reembolsos e Garantias detalham os procedimentos práticos. Uma apresentação resumida numa página de ajuda não reduz os seus direitos legais nem os compromissos constantes do contrato que lhe foi entregue.
Reclamações e mediação
Em caso de dificuldade, dirija primeiro uma reclamação escrita a BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS. Se a dificuldade persistir, o consumidor pode recorrer ao CM2C, Centro de Mediação do Consumo de Conciliadores de Justiça, de acordo com as condições apresentadas na nossa página Reclamações e mediação. Os contactos para apresentar o pedido e a ligação para o formulário da entidade de resolução alternativa de litígios de consumo estão disponíveis nessa página.
O recurso a este mecanismo é uma via de resolução amigável.
Dados pessoais e tecnologias de rastreio
BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS é responsável pelos tratamentos descritos na política de privacidade. Esta política especifica as finalidades, os fundamentos jurídicos, os destinatários, os prazos e os meios para exercer os seus direitos. A página Cookies distingue o armazenamento necessário ao serviço das utilizações que, quando existem, exigem uma escolha da sua parte.
Conteúdos, marcas e documentos
Os elementos próprios de BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS e os conteúdos de terceiros continuam sujeitos aos direitos que os protegem. As marcas citadas identificam os produtos em causa. Os documentos da encomenda que lhe são destinados podem ser descarregados e guardados para sua utilização, para os seus procedimentos e como prova da sua compra.
Se comunicar um erro de identificação, um conteúdo suscetível de violar um direito ou um documento inadequado a um produto, indique o endereço da página, o elemento em causa e o motivo da comunicação. Um pedido de correção não afeta a possibilidade de exercer os meios de recurso previstos na lei.