Retoma e reciclagem
Compreenda o circuito e as modalidades adequadas ao seu equipamento.
Identificar aquilo que entrega
Os equipamentos elétricos, as baterias, os óleos, as peças metálicas e as embalagens necessitam de canais adequados. Uma eventual retoma deve identificar a categoria e as modalidades efetivamente aplicáveis. Não presuma que uma transportadora de entregas também assegura a recolha da sua máquina antiga.
Uma devolução após o exercício do direito de livre resolução, a retoma de um bem antigo e a comunicação de uma falha são procedimentos diferentes. Indique qual pretende iniciar para receber as modalidades adequadas.
Modalidades aplicáveis à oferta
As obrigações de retoma e de informação dependem do produto e do papel da sociedade na sua colocação no mercado. As condições abaixo especificam as categorias abrangidas, o método, os locais e as eventuais modalidades de recolha efetivamente aplicáveis.
Preparar uma entrega em segurança
Uma devolução de um produto pesado deve especificar o estado, os acessórios, a eventual presença de fluidos ou baterias e as condições de recolha. Não retire uma proteção nem um elemento estrutural para reduzir o volume. A coordenação do transporte não deve impedir a comunicação de um direito dentro do respetivo prazo.
Não deixe um equipamento em frente a um endereço administrativo nem envie resíduos perigosos numa encomenda normal. A recolha deve ser organizada de acordo com o sistema efetivamente disponível e as precauções pertinentes.
Documentos e dados
Guarde as informações necessárias para identificar o equipamento. Se um aparelho contiver dados, proteja-os sempre que possível sem realizar qualquer intervenção perigosa. A retoma não constitui automaticamente um serviço certificado de destruição de dados.
Uma questão antes da encomenda
Peça as condições de retoma pertinentes antes de contar com uma recolha conjunta com a entrega. Uma contribuição ambiental ou uma obrigação de retoma não pode ser substituída por um rótulo comercial inventado. As modalidades publicadas devem corresponder à referência e ao mercado efetivamente disponíveis.