Manutenzione, ricambi e assistenza nel tempo
Consulta la documentazione del modello e individua i riferimenti corretti.
Parti dal riferimento
Il manuale d’uso, la dichiarazione applicabile, la targhetta identificativa, gli schemi, le tabelle di carico e i documenti di controllo indicati devono essere collegati al riferimento. La data e l’ambito di una verifica sono importanti: un rapporto precedente non dimostra, da solo, che tutte le condizioni attuali di utilizzo siano rispettate.
Rispetta le condizioni d’uso
Rispetta le capacità e le configurazioni documentate. Non provare a sovraccaricare l’apparecchio per verificare quanto indicato e non continuare a usare un apparecchio di sollevamento che presenta un difetto di sicurezza. La formazione e le verifiche richieste per l’uso devono essere organizzate in base all’attrezzatura e al contesto, senza presumere che siano incluse nella consegna.
Ricambi e accessori
La capacità nominale non è una capacità garantita in qualsiasi configurazione. L’altezza, il centro di gravità, l’accessorio, l’ambiente e le condizioni definite dal fabbricante possono modificare le possibilità di utilizzo. Descrivi il carico e l’uso previsti con le loro caratteristiche effettive; il solo peso non è sufficiente.
Manutenzione e garanzia
Conserva le informazioni utili sugli interventi effettuati. Un materiale di consumo usurato, un guasto e un difetto di conformità non vengono trattati automaticamente allo stesso modo. L’assenza di un servizio di manutenzione commerciale non annulla le garanzie legali applicabili. Un’esclusione deve basarsi sulla situazione effettiva, non su una formula generica.
Disponibilità e preventivo per l’intervento
La disponibilità di un ricambio o di un intervento viene confermata in base alla disponibilità e alle condizioni effettive. Dal catalogo non si può dedurre alcun tempo di intervento garantito in modo permanente. Se viene proposta una prestazione a pagamento, il relativo costo deve essere quantificato e accettato prima dell’esecuzione; una semplice richiesta di diagnosi non autorizza una spesa illimitata.