Condizioni generali di vendita — professionisti

1. Ambito di applicazione e identificazione del venditore

Le presenti condizioni riguardano gli acquisti effettuati presso BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS per le esigenze di un’attività professionale. BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS è una società a responsabilità limitata con socio unico (EURL) con capitale sociale di 1000 euro, RCS Poitiers 989 913 447, SIRET 989 913 447 00011, con sede in 10 avenue de la Naurais Bachaud, 86530 Naintré, Francia. Rimane il tuo venditore e il tuo interlocutore contrattuale anche quando un fornitore di servizi interviene nel trasporto o nell’esecuzione materiale dell’ordine.

La tua qualifica è determinata dall’effettiva finalità dell’acquisto e dalle norme applicabili, non dalla sola presenza di un numero SIRET in un modulo. Se acquisti a titolo personale, consulta le condizioni destinate ai privati. Restano applicabili le tutele inderogabili di cui un acquirente professionista o non professionista può beneficiare in una situazione particolare.

2. Definizione delle esigenze e caratteristiche concordate

L’offerta precisa i codici prodotto, le varianti, le quantità, le caratteristiche essenziali e le eventuali prestazioni associate. Devi indicare i vincoli necessari per valutare la tua richiesta: uso previsto, ambiente di installazione, caratteristiche delle attrezzature esistenti, alimentazione disponibile, accesso e scarico.

Le informazioni trasmesse dall’acquirente consentono di valutare le esigenze senza trasformare un dato incerto in una compatibilità garantita. I consigli e gli impegni espressamente forniti da BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS rientrano tra gli elementi da prendere in considerazione. Un manuale d’uso generico non sostituisce un documento corrispondente al modello e alla sua versione.

L’installazione, il collegamento, i controlli, le autorizzazioni o la formazione sono inclusi solo se il preventivo o il riepilogo li descrive espressamente. Un obbligo normativo legato alla tua attività deve essere esaminato con i professionisti competenti; ciò non esonera il venditore dal fornire un prodotto conforme ai propri obblighi.

3. Preventivo, validità e accettazione

Una richiesta di preventivo non è un ordine. Il preventivo trasmesso identifica il venditore, il destinatario, l’ambito dell’offerta, il prezzo, le spese, il periodo di validità e le condizioni di consegna. Si applica un periodo di sette giorni quando è indicato nel documento; la data di scadenza visualizzata consente di conoscere con precisione il periodo durante il quale l’offerta può essere accettata.

L’accettazione deve essere esplicita e riferirsi a una versione identificata. Una modifica del codice prodotto, della quantità, della destinazione o della prestazione può richiedere un preventivo aggiornato. Le differenze devono essere presentate prima dell’accordo; non vengono aggiunte senza preavviso a un documento già accettato.

Per un ordine diretto, il riepilogo consente di verificare e correggere i dati prima del pulsante «Conferma l’ordine con obbligo di pagamento». Il contratto si conclude quando la conferma finale viene registrata correttamente. Per un preventivo, la procedura di accettazione identifica allo stesso modo la versione e l’impegno assunto. Un errore tecnico non deve comportare una duplicazione della vendita.

4. Prezzi, imposte e riduzioni

Il preventivo e il riepilogo distinguono gli importi al netto delle imposte, le aliquote e gli importi IVA applicabili e il totale comprensivo di tutte le imposte. Le spese di trasporto e i servizi aggiuntivi sono indicati separatamente. L’assenza di una tariffa calcolabile comporta una valutazione su preventivo, non l’attribuzione di un costo pari a zero.

Le eventuali riduzioni concesse sono precisate nell’offerta corrispondente. Nessuno sconto per quantità o condizione riservata deriva dal solo fatto di aver creato un account professionale. Le norme fiscali dipendono dalle caratteristiche effettive dell’operazione; una partita IVA fornita dall’acquirente non basta a giustificare automaticamente una fatturazione esente.

I prezzi accettati non vengono modificati retroattivamente. Una modifica dell’ambito della fornitura dopo l’accettazione dà luogo a un accordo distinto che ne precisa gli effetti sull’importo e sui termini.

5. Pagamento e riconciliazione bancaria

Il pagamento previsto è il bonifico bancario, per l’intero importo prima della spedizione. Le istruzioni specifiche dell’ordine precisano il beneficiario BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS, il conto autorizzato, l’importo e la causale univoca da indicare. Sono valide per sette giorni secondo le date indicate. La data di scadenza contrattuale del pagamento figura nei documenti dell’ordine e, quando dovuta, sulla fattura; non deve essere confusa con una semplice scadenza tecnica di un accesso al pagamento.

La segnalazione di un bonifico o la relativa ricevuta di disposizione non ne attesta la ricezione. Un pagamento parziale non dà luogo a una spedizione integrale. Se viene concordato un piano di pagamento o un altro accordo, deve essere messo per iscritto e integrato nel contratto prima della sua esecuzione; il negozio non concede tacitamente un credito per il solo fatto che si verifichi un ritardo.

Dopo la scadenza delle istruzioni, contatta BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS prima di qualsiasi nuovo invio. Una somma ricevuta in ritardo deve essere riconciliata e gestita in base allo stato effettivo del contratto. Non viene né abbandonata né trasformata automaticamente in una penale. Segnala tempestivamente un doppio versamento, un errore nell’importo o nella causale per consentire una regolarizzazione documentata.

6. Ritardo di pagamento tra professionisti

Quando si applicano le norme sui ritardi di pagamento tra professionisti, le penali sono esigibili a decorrere dal giorno successivo alla data di pagamento riportata sulla fattura, senza previo sollecito. In mancanza di un diverso tasso contrattuale lecito, il tasso applicabile è quello dell’operazione di rifinanziamento più recente della Banca centrale europea, maggiorato di dieci punti percentuali, secondo le modalità semestrali previste dall’articolo L.441-10 del Code de commerce. Un diverso tasso contrattuale non può essere inferiore al minimo legale.

L’indennità forfettaria legale per le spese di recupero è di 40 euro. Se le spese di recupero sostenute superano tale importo, può essere richiesto un indennizzo supplementare, previa giustificazione, alle condizioni previste dalla legge. Restano applicabili le restrizioni previste, in particolare in materia di procedure concorsuali.

Queste disposizioni non si applicano come penale automatica a un consumatore. Non consentono di esigere un credito inesistente, una fattura non esigibile o una somma già ricevuta. Una difficoltà di riconciliazione bancaria deve essere esaminata prima di avviare una procedura di recupero.

7. Consegna, ricezione e riserve

Le modalità contrattuali di consegna precisano il luogo, il costo, la data o il termine, la decorrenza di tale termine, l’accesso, l’appuntamento e i mezzi di scarico quando necessari. I vincoli legati a un mezzo pesante, a un bancale o a un apparecchio non movimentabile a mano devono essere presi in considerazione prima dell’accordo.

Alla ricezione, fai rilevare lo stato e il numero dei colli, nonché i codici dei prodotti consegnati. Riserve circostanziate ed elementi datati facilitano la gestione di un danno. Le eventuali formalità e i termini nei confronti del vettore dipendono dal regime di trasporto applicabile; contatta tempestivamente BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS per salvaguardare le iniziative utili, senza presumere che una sola dicitura standard sia sufficiente.

Una riserva relativa al trasporto, una difformità del codice prodotto e un difetto di funzionamento sono questioni diverse. Il venditore esamina la natura della difficoltà prima di proporre una soluzione. Gli effetti giuridici della mancata formulazione di riserve si valutano in base al rimedio interessato; nessuna frase generale elimina tutti i rimedi a disposizione dell’acquirente.

8. Modifica, annullamento e reso per ripensamento

Un acquisto professionale non beneficia sistematicamente del diritto di recesso di quattordici giorni previsto per i consumatori. Alcune situazioni particolari possono tuttavia beneficiare di tutele legali; un ordine effettuato online per un’attività professionale non deve essere assimilato automaticamente a un contratto negoziato fuori dei locali commerciali soggetto a tutela.

Al di fuori di un diritto previsto dalla legge o di un impegno contrattuale applicabile, una richiesta di annullamento o di reso viene valutata in base allo stato effettivo dell’ordine. Qualsiasi soluzione amichevole precisa gli articoli, le eventuali spese giustificate e accettate, la destinazione del reso e la restituzione dell’importo concordata. Non viene introdotto a posteriori alcun tariffario di penali non comunicato.

Un reclamo per errore di consegna, difetto o vizio occulto segue il proprio regime. Non può essere respinto per il solo motivo che non sono previsti resi per ripensamento.

9. Garanzie, difetti e assistenza post-vendita

La garanzia legale di conformità propria dei consumatori non si estende automaticamente a qualsiasi acquisto professionale. Restano applicabili, in particolare, gli obblighi contrattuali del venditore, la garanzia per vizi occulti e le norme inderogabili relative all’operazione. Le presenti condizioni non introducono alcuna esclusione generale di tali diritti.

Una garanzia convenzionale esiste solo se è effettivamente prevista per il prodotto e descritta in un documento identificato. I suoi limiti di durata, utilizzo, territorio o intervento devono essere consultati prima dell’acquisto. Un utilizzo intensivo o professionale deve essere valutato alla luce dell’effettivo ambito di applicazione della garanzia e delle caratteristiche del modello.

Per segnalare un difetto, fornisci il codice del prodotto, il numero di serie o di lotto se disponibile, una descrizione dei sintomi e le condizioni in cui si manifestano. Non eseguire smontaggi pericolosi per preparare la documentazione. I documenti utili servono alla diagnosi; non giustificano richieste eccessive di dati.

10. Responsabilità, impedimenti e risoluzione delle controversie

L’analisi di un incidente tiene conto degli obblighi concordati, del danno asserito e delle norme imperative applicabili. La presente versione non prevede né un limite generale di responsabilità, né un’esclusione sistematica della responsabilità per le perdite d’esercizio, né una clausola di competenza giurisdizionale esclusiva. Tali pattuizioni non si desumono dalla dicitura «acquisto professionale».

In caso di impedimento, BNM BIBARD NEGOCE MATERIELS precisa gli ordini interessati e le conseguenze prevedibili. La qualificazione come forza maggiore dipende dai criteri di legge. Le regole relative alla risoluzione, alla restituzione e al risarcimento sono valutate in base al contratto e alla situazione reale.

Un reclamo scritto permette di esporre i fatti e la soluzione richiesta. La mediazione dei consumatori CM2C descritta per i privati non costituisce un meccanismo contrattuale di mediazione delle controversie tra professionisti. In assenza di un accordo amichevole, gli organi giurisdizionali competenti sono determinati dalle norme applicabili.

11. Documenti commerciali e dati dei referenti

Il buono d’ordine, la fattura e una prova di pagamento hanno funzioni diverse. Un buono timbrato e firmato non costituisce una fattura quietanzata. I documenti sono emessi a nome della società venditrice e associati all’ordine corretto. Una modifica del destinatario della fatturazione deve essere esaminata; un documento contabile emesso non viene riscritto senza rispettare le regole di rettifica applicabili.

Gli obblighi di fatturazione elettronica sono applicati secondo il regime e il calendario che riguardano le parti. La messa a disposizione di un PDF non costituisce, di per sé, una prova del rispetto di tali obblighi.

I recapiti delle persone che operano per la tua azienda sono dati personali quando permettono di identificarle. L’informativa sulla privacy si applica a questi dati anche quando vengono utilizzati in un contesto professionale.

Condizioni specifiche per il tuo progetto professionale

Descrivi i flussi, i carichi, le dimensioni, il ritmo di utilizzo e i vincoli operativi. Gli acquisti di più unità devono mantenere codici e configurazioni distinti. La qualificazione dell’acquisto professionale, i dati di fatturazione e le scadenze devono essere definiti prima dell’emissione dei documenti.

Scarico, assemblaggio, ancoraggio, regolazione, messa in servizio e verifica sono inclusi solo se esplicitamente descritti. L’utilizzatore deve poter identificare chi esegue l’intervento e il documento consegnato. Una fotografia dell’attrezzatura in funzione presso un altro utilizzatore non costituisce un impegno per il tuo sito.

Una portata nominale non è una portata garantita in qualsiasi configurazione. L’altezza, il baricentro, l’accessorio, l’ambiente e le condizioni definite dal fabbricante possono modificare le possibilità di utilizzo. Presenta il carico e l’uso previsti con le loro caratteristiche reali; il solo peso non basta.

Il manuale d’uso, la dichiarazione applicabile, la targhetta di identificazione, gli schemi, le tabelle di carico e i documenti di controllo indicati devono essere collegati al codice del prodotto. La data e l’ambito di una verifica sono importanti: un vecchio rapporto non dimostra, da solo, che tutte le attuali condizioni di utilizzo siano soddisfatte.