Notices et documents
Retrouver les pièces correspondant au modèle, à la variante et à votre achat.
La bonne référence avant le document
Notice, déclaration applicable, plaque d’identification, schémas, tableaux de charge et documents de contrôle annoncés doivent être reliés à la référence. La date et le périmètre d’une vérification comptent : un ancien rapport ne prouve pas à lui seul que toutes les conditions actuelles d’utilisation sont remplies.
Conservez la référence complète, la variante et le numéro de série ou lot lorsqu’ils sont utiles. Une notice d’apparence proche peut décrire une autre génération. Les documents d’achat et les documents techniques répondent à des besoins différents.
Ce que chaque document indique
Le descriptif définit la fourniture promise ; la notice explique l’usage et l’entretien ; un document de conformité traite de son champ réglementaire ; le bon de commande reprend votre contrat. Aucun de ces documents ne doit être présenté comme équivalent à tous les autres.
Un document manque
Indiquez la référence et la pièce recherchée. Si un document est indispensable à un usage sûr, ne procédez pas à une mise en service au hasard. Demandez une version lisible et dans la langue requise pour l’offre concernée ; un fichier cassé n’est pas une mise à disposition effective.
Limites d’une documentation générale
« Prêt à l’emploi » ne doit pas masquer un montage, une vérification ou une qualification nécessaire. Une capacité extraite d’un catalogue doit être accompagnée de ses conditions. Le vendeur décrit les caractéristiques et prestations promises sans certifier globalement la conformité de votre établissement.
Déchargement, assemblage, ancrage, réglage, mise en service et vérification ne sont inclus que s’ils sont explicitement décrits. L’utilisateur doit pouvoir identifier l’intervenant et le document remis. Une photographie du matériel en fonctionnement chez un autre utilisateur n’est pas un engagement pour votre site.
Une version évolue
Une correction de notice ou un avis de sécurité doit être rattaché aux références concernées. Les conditions contractuelles acceptées lors d’un achat ne sont pas remplacées rétroactivement par la nouvelle version du site. Conservez les pièces remises pour votre commande.